Я пользовался продуктами Anthropic с 2025 года. Компания заблокировала мой аккаунт и удалила все мои данные. Деньги мне не вернули. На обращения в поддержку я получаю шаблонные ответы — добиться содержательного разговора не удалось.

После такого опыта я не доверяю Anthropic. Для меня отношение к пользователю проявляется в том, как компания решает проблемы: объясняет свои действия, отвечает на вопросы и разбирается с оплаченной услугой. В моём случае этого не произошло. Для Anthropic получать мои деньги оказалось важнее, чем выполнять обязательства передо мной.

При этом Anthropic использовала для обучения своих моделей в том числе продукты, которые я разрабатывал.