আমি ২০২৫ সাল থেকে Anthropic-এর পণ্য ব্যবহার করছিলাম। কোম্পানি আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিয়েছে এবং আমার সব তথ্য মুছে দিয়েছে। আমার টাকা ফেরত দেওয়া হয়নি। সহায়তার জন্য পাঠানো অনুরোধে বাঁধাধরা উত্তর পাই — সমস্যাটি নিয়ে কোনো অর্থপূর্ণ আলোচনা করা সম্ভব হয়নি।

এই অভিজ্ঞতার পর Anthropic-এর ওপর আমার আর আস্থা নেই। আমার কাছে কোনো কোম্পানি ব্যবহারকারীদের কীভাবে দেখে, তা বোঝা যায় সমস্যার সমাধান করার ধরন থেকে: নিজেদের কাজের ব্যাখ্যা দেওয়া, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং টাকা দিয়ে নেওয়া সেবার সমস্যা সমাধান করা। আমার ক্ষেত্রে এর কিছুই ঘটেনি। Anthropic-এর কাছে আমার প্রতি দায়িত্ব পালন করার চেয়ে আমার টাকা নেওয়া বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছিল।

একই সময়ে Anthropic তার মডেল প্রশিক্ষণের জন্য আমার তৈরি পণ্যও ব্যবহার করেছে।