Ich nutzte die Produkte von Anthropic seit 2025. Das Unternehmen hat mein Konto gesperrt und alle meine Daten gelöscht. Mein Geld wurde mir nicht zurückerstattet. Auf meine Anfragen beim Support bekomme ich vorgefertigte Antworten — ein inhaltliches Gespräch konnte ich nicht erreichen.

Nach dieser Erfahrung vertraue ich Anthropic nicht mehr. Für mich zeigt sich der Umgang eines Unternehmens mit seinen Nutzern daran, wie es Probleme löst: seine Handlungen erklärt, Fragen beantwortet und sich um Probleme mit einer bezahlten Leistung kümmert. In meinem Fall ist nichts davon passiert. Für Anthropic erwies es sich als wichtiger, mein Geld zu bekommen, als seinen Verpflichtungen mir gegenüber nachzukommen.

Gleichzeitig hat Anthropic auch von mir entwickelte Produkte zum Training seiner Modelle verwendet.