J’utilisais les produits d’Anthropic depuis 2025. L’entreprise a bloqué mon compte et supprimé toutes mes données. Mon argent ne m’a pas été remboursé. Mes demandes au support reçoivent des réponses toutes faites : je n’ai pas réussi à obtenir un véritable échange.

Après cette expérience, je ne fais plus confiance à Anthropic. Pour moi, la façon dont une entreprise traite ses utilisateurs se voit dans sa manière de résoudre les problèmes : expliquer ses actions, répondre aux questions et traiter les problèmes liés à un service payé. Dans mon cas, rien de tout cela n’a eu lieu. Pour Anthropic, encaisser mon argent s’est avéré plus important que respecter ses obligations envers moi.

Dans le même temps, Anthropic a également utilisé des produits que j’ai développés pour entraîner ses modèles.