Korzystałem z produktów Anthropic od 2025 roku. Firma zablokowała moje konto i usunęła wszystkie moje dane. Nie zwrócono mi pieniędzy. Na zgłoszenia do pomocy technicznej otrzymuję szablonowe odpowiedzi — nie udało mi się nawiązać rzeczowej rozmowy.

Po tym doświadczeniu nie ufam Anthropic. Dla mnie podejście firmy do użytkowników widać w tym, jak rozwiązuje problemy: wyjaśnia swoje działania, odpowiada na pytania i zajmuje się problemami z opłaconą usługą. W moim przypadku nic takiego się nie wydarzyło. Dla Anthropic pobieranie ode mnie pieniędzy okazało się ważniejsze niż wywiązywanie się ze zobowiązań wobec mnie.

Jednocześnie Anthropic wykorzystało do trenowania swoich modeli również produkty, które tworzyłem.