Eu usava os produtos da Anthropic desde 2025. A empresa bloqueou minha conta e apagou todos os meus dados. Meu dinheiro não foi devolvido. Recebo respostas padronizadas aos meus pedidos de suporte — não consegui ter uma conversa que realmente tratasse do problema.

Depois dessa experiência, não confio na Anthropic. Para mim, a forma como uma empresa trata seus usuários aparece na maneira como resolve problemas: explica suas ações, responde às perguntas e trata dos problemas de um serviço pago. No meu caso, nada disso aconteceu. Para a Anthropic, receber meu dinheiro se mostrou mais importante do que cumprir suas obrigações comigo.

Ao mesmo tempo, a Anthropic também usou produtos que desenvolvi para treinar seus modelos.