我從 2025 年起使用 Anthropic 的產品。公司封鎖了我的帳號，並刪除了我的全部資料。我的錢沒有退還。我向客服提出申訴，收到的都是制式回覆，始終沒能得到有實質內容的溝通。

經歷這些事之後，我不再信任 Anthropic。在我看來，一家公司如何對待使用者，體現在它如何解決問題：是否解釋自己的決定、回答使用者的疑問，以及處理已付費服務的問題。在我的案例中，這些都沒有發生。對 Anthropic 來說，收取我的錢比履行對我的義務更重要。

與此同時，Anthropic 在訓練模型時，也使用了我開發的產品。